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En novembre, les fans de McDonald's ont paniqué que la chaîne de hamburgers serait ajout de bâtonnets de mozzarella à son menu dans le nouvelle annee. À seulement 1 $, un trio de lanières de fromage mozzarella frit est accompagné de sauce marinara pour trempette. Mais les clients qui ont commandé la collation sont furieux une fois qu'ils ont pris une bouchée. Apparemment, le dernier ajout des Golden Arches manque d'un ingrédient essentiel: la mozzarella.
Furieux que leurs bâtonnets de mozzarella soient sans fromage, les clients se tournent vers Twitter pour se plaindre. Et McDonald's a été bombardé de photos de ce qui ressemble à des coquilles vides faites de chapelure.
Où est le fromage? 😳 @McDonalds peut-être s'en tenir aux hamburgers et aux frites. Les nouveaux bâtonnets de mozzarella étaient une déception. #déçupic.twitter.com/0Pc9VL2lUy
- Abbie Burke (@ AbbieBurke21) 20 janvier 2016
Je suis arrivé avec une attente extrêmement faible pour @McDonalds bâtonnets de mozzarella... mais en quelque sorte j'étais toujours déçu pic.twitter.com/G7IlmQp7b5
- Todd Garnhardt (@ Garny03) 11 janvier 2016
Envie de bâtonnets de mozzarella. Excité que @McDonalds les a! Juste pour rentrer à la maison pour avoir une panure creuse :( #tristepic.twitter.com/ngnLG7Kx8K
- Ambre (@ Heyamber021) 26 janvier 2016
PSA: N'achetez jamais de bâtonnets de mozzarella chez McDonald's. pic.twitter.com/ySUjXNjk0U
- Zach Peterson (@MidwestDrummer) 27 janvier 2016
@McDonalds Quand je commande des bâtonnets de mozzarella, je veux généralement du fromage pic.twitter.com/3yEJbFLFzv
- Danielle (@ landlover24) 22 janvier 2016
#mcDonalds@McDonalds APPELEZ-VOUS CECI UN MOZZARELLA UN BÂTON IL N'Y A PAS DE FROMAGE ET VOUS AVEZ OUBLIÉ LA SAUCE À LA MARINA WOW👎🏼 pic.twitter.com/dke6QUVPuT
- Hannah (@hann_brownie) 23 janvier 2016
Bien que ce soit un peu drôle (nous attendons de voir quand #wheresthecheese devient viral), c'est aussi extrêmement déroutant. Si les accusations de "l'air frit" de ces clients sont vraies, comment une erreur aussi simple en apparence n'aurait-elle pas encore pu être corrigée? Je veux dire, les bâtonnets de mozzarella sont au menu depuis près d'un mois maintenant dans les restaurants du pays.
Pour faire bonne mesure, nous avons commandé deux ensembles de mozz dollar et les six bâtons contenaient en fait du fromage.
Qu'est-ce que McDonald's a à dire sur tout cela? Leurs représentants ont donné cette déclaration officielle concernant les collations pas si ringardes:
"Nous sommes conscients du faible volume de préoccupations des clients concernant nos bâtonnets de fromage mozzarella. Dans ces cas, nous pensons que le fromage a fondu pendant la cuisson dans nos cuisines et n'aurait pas dû être servi. Nous nous excusons auprès de tous les clients susceptibles d'avoir été affectés. Nous travaillons pour résoudre ce problème dans nos restaurants. "