Disney Cruise Nightmare: Maman enceinte a lancé son bateau

La fille d'Emily Jackson, Ellerie, âgée de 2 ans, avait hâte de rencontrer ses personnages Disney préférés, Mickey et Minnie Mouse. Mais les rêves Disney de l'enfant en bas âge ont été écrasés quand Emily, qui est enceinte de 25 semaines, s'est vu refuser l'entrée sur la croisière magique Disney de sa famille au départ de Miami la semaine dernière.

Selon Politique Disney, les femmes qui sont entrées dans leur 24e semaine de grossesse se voient refuser le passage en raison de "problèmes de sécurité". Emily et son mari, Kyle Jackson, n'étaient pas au courant de cette politique lorsqu'ils ont tenté de monter à bord du navire avec Ellerie, leur fils de 1 an, Eli, et d'autres membres de la famille en mars 28e.

Le personnel de Disney a appelé le service de police de Miami-Dade pour faire retirer Emily et sa famille (y compris ses parents), qui portaient tous des t-shirts Disney assortis, du port d'entrée. Deux gardes, dont un portant un fusil AR-15, les ont escortés du terminal d'attente de Disney près de l'entrée du navire vers un emplacement à l'extérieur, où ils ont attendu dans la chaleur pendant deux heures jusqu'à ce que Disney puisse récupérer leurs bagages du navire, selon Emilie.

"Les enfants étaient confus parce que tout d'un coup, nous nous précipitions dehors", Emily, un vlogger YouTube sur sa chaîne The Jackson Hive, raconte Cosmopolitan.com. "Et j'avais peur parce qu'il ne semblait pas nécessaire de mettre autant de sécurité en place, parce que ce n'était pas comme si nous lançions des choses ou menaçions quelqu'un."

Emily appelle l'escorte armée "totalement inutile" et "effrayante".

"Dans le monde d'aujourd'hui avec tant fusillades, c'est comme [énervant] d'avoir un gars avec une grosse arme à côté de vos enfants », dit-elle. "Surtout quand tu ne connais pas leurs intentions ou ce qui se passe."

Selon Cynthia Martinez, Disney Cruise Line directeur des communications et des affaires publiques, un membre de la famille d'Emily avait approché le personnel de Disney alors qu'ils attendaient quitter le terminal et est devenu «très fort». C'est à ce moment-là que la police, qui n'a aucune affiliation avec Disney, a été appelée pour reprendre le situation.

"Il était mécontent et bruyant du temps qu'il a fallu pour récupérer les bagages et notre personnel avait l'impression qu'il avait besoin d'un peu d'aide pour gérer la situation", a déclaré Martinez à Cosmopolitan.com. "Notre personnel a fait tout son possible pour les aider."

Emily admet que l'épreuve aurait pu être évitée si elle avait su à l'avance la politique de Disney, mais ses parents l'ont surprise avec le voyage dix jours avant le départ prévu du navire - et elle "n'a pas lu les petits caractères" dans lesquels Disney énonce leurs règles concernant les femmes enceintes passagers.

Elle est même allée voir son médecin à St. Louis, Missouri avant la croisière, juste pour s'assurer qu'il était sûr pour elle et le bébé à naître, Emitt, de voyager. Emily dit qu'elle a obtenu une note du médecin approuvant sa décision d'aller sur le croisière.

Mais quand la famille est arrivée Miami pour la croisière de cinq jours, les membres de l'équipage de Disney se sont renseignés sur sa bosse de bébé. Un gestionnaire lui a dit qu'elle ne pouvait pas faire la croisière en raison de sa grossesse et d'autres membres du personnel de Disney lui ont demandé d'attendre ses bagages dans la zone d'embarquement.

"Alors que [le personnel] était censé nous aider, ils étaient juste assis là à envoyer des SMS", explique Emily. "Mon père a élevé la voix et a dit:" Allez, nous avons besoin de quelqu'un pour nous aider! " C'est à ce moment-là que les gardes sont venus et nous ont dit d'attendre dehors. "

"Heureusement, les enfants sont si jeunes, ils ne s'en souviennent peut-être pas, mais c'était traumatisant pour moi et mon mari."

Emily dit que Disney leur a promis un remboursement complet, mais n'a pas encore vu un paiement réel.

Martinez dit à Cosmopolitan.com que le remboursement de la famille Jackson est en cours et que le processus pourrait prendre "quelques jours".

"Notre objectif n'était pas d'obtenir un remboursement", explique Emily. "Je veux dire, oui, c'est bien, mais j'espère juste qu'ils corrigent ce port spécifique [à Miami]. Lorsque vous réservez une croisière Disney, vous vous attendez à être traité avec bonheur et sourire.

"Ce n'était pas l'expérience Disney à laquelle je m'attendais."