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Si les appels automatisés ont été le fléau de votre existence récemment, vous n'êtes pas seul. le New York Times rapporte que le nombre d'appels automatisés aux Américains a considérablement augmenté au cours des six derniers mois. Il y a eu une "augmentation particulièrement importante" depuis l'automne dernier, a déclaré Ryan Kalember, un expert en cybersécurité de la société californienne de cybersécurité Proofpoint. Marre des appels qui vous font perdre du temps et prêt à faire quelque chose? Voici ce que les experts interrogés dans le Fois recommander:
1. Ne répondez pas aux appels de numéros que vous ne connaissez pas.
"Le simple fait d'interagir avec ces appels est généralement une erreur", a déclaré Alex Quilici, PDG de YouMail, une société de messagerie vocale visuelle qui analyse régulièrement les données des appels émis par ses utilisateurs. Répondre et répondre à une invite pour appuyer sur un numéro permet aux télévendeurs de savoir que le vôtre est un numéro de téléphone fonctionnel, ce qui signifie, vous l'aurez deviné, que les appels continueront.
Quoi que vous fassiez, ne dites «oui» à aucune question. L'utilisation de l'affirmative peut vous mettre en place pour un régime où les appelants utilisent l'enregistrement de vous en disant «oui» pour autoriser les débits non autorisés sur votre compte de carte de crédit, selon un avertissement de la FCC publié en Mars.
Si un appelant inconnu demande: "Vous m'entendez?" votre meilleur pari est de dire: «Je vous entends», déclare le Fois article.
2. Enregistrez votre numéro à donotcall.gov.
L'inscription de votre téléphone au registre national des numéros de téléphone exclus permet à la Federal Trade Commission, une agence conçue pour aider les consommateurs américains, de savoir que les télévendeurs n'ont pas votre permission d'appeler. Vous pouvez toujours recevoir des appels d'organisations auxquelles vous avez fait un don, comme des associations à but non lucratif et des collectes de fonds politiques, mais les appels automatisés devraient cesser.
3. Si vous recevez toujours des appels automatisés, signalez-les.
Si les appels de télémarketing continuent d'inonder votre téléphone plus de 31 jours après l'avoir répertorié dans le registre, signalez ces appels indésirables au FTC.
4. Bloquer l'appel manuellement.
Quilici a déclaré au Fois que les opérateurs de téléphonie comme AT&T, T-Mobile et Verizon ont ressources pour arrêter les appels automatisés. Si Verizon est votre fournisseur, accédez à votre liste d'appels récents, recherchez le numéro en question et cliquez sur le «i» à droite de celui-ci; faites défiler jusqu'à ce que vous atteigniez l'option "Bloquer cet appelant" - cliquez dessus et vous avez terminé. Au moins pour ce nombre, de toute façon.
5. Obtenez une application pour ça.
YouMail mettra en sourdine les appels de télévendeurs présumés et répondra par un message indiquant que votre numéro est hors service. Des applications comme Nomorobo, RoboKiller, Truecaller, M. Numéro, et Hiya offrent des services de blocage d'appels similaires.
6. Amusez-vous avec.
Enfin, si vous êtes vraiment ennuyé et que vous souhaitez revenir aux télévendeurs en jouant avec eux, le Fois mentionne le Compagnie de téléphone Jolly Roger, un service qui "tourne la table" sur les appelants indésirables en vous permettant de transférer ces appels vers un robot qui interagira avec eux, en maintenant la conversation avec des réponses comme "ok" et "uh-uh", avant de demander à l'appelant de répéter ce qu'il vient de dire, ce qui a finalement conduit à une "crise de colère" sur le télévendeur fin. Le programme Jolly Roger vous permet même de choisir une personnalité pour votre robot, comme Salty Sally, une maman occupée qui hurle par intermittence à ses enfants, ou Debbie Doldrums, une femme au foyer ennuyée qui est "intéressée mais ne peut tout simplement pas se maquiller" son esprit."
(h / t New York Times)