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Pour une personne atteinte de démence, aller à l'épicerie peut être intimidant. Les lignes de paiement se déplacent souvent rapidement, et comme une personne atteinte de démence trie ses courses et cherchant de l'argent ou des cartes dans leur portefeuille, ils savent que d'autres clients attendent avec impatience derrière leur. Autrement dit, quand une personne est aux prises avec la mémoire et la cognition, faire des courses peut devenir très stressant et se sentir un peu trop.
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C'est pourquoi un magasin Tesco à Forres, en Écosse, a récemment ouvert une voie de "caisse de sortie détendue", où clients atteints de démence, l'anxiété sociale, l'autisme, ou même juste de petits enfants afin qu'ils puissent prendre leur temps pour décharger leur articles, payer et discuter avec le caissier - un employé du magasin qui a été spécialement formé pour cela rôle. Un panneau à l'avant de la voie assure aux clients qu'ici, ils peuvent prendre autant de temps qu'ils le souhaitent - et leur conseille de savoir qu'il y aura probablement une attente.
La voie de paiement spéciale a été créée le mois dernier après que l'organisation de soutien à la démence Alzheimer Scotland a organisé une session de sensibilisation à la démence sur le site de Forres Tesco. Un des employés du magasin a suggéré de créer un expérience moins stressante pour les acheteurs ayant des besoins spéciaux, et la voie de paiement détendue était née.
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Jusqu'à présent, le magasin Forres est le seul emplacement Tesco à mettre en œuvre l'idée de paiement détendu, mais Wendy Menzies, conseillère en démence pour Alzheimer Scotland, pense que si elle se propage, elle pourrait aider les patients atteints de démence partout dans le monde à se sentir plus indépendants et impliqués dans leurs communautés.
"Cela peut aider à soulager une partie de la pression, et j'espère que cela encouragera les gens à continuer de sortir et à participer à des choses qu'ils ont toujours faites", a déclaré Menzies. dit aujourd'hui.
Nous espérons voir bientôt des voies de caisse à faible stress comme celle-ci dans nos épiceries locales!
[h / t AUJOURD'HUI
De:Dr. Oz The Good Life